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Dopo anni dietro un banco, come barista, cameriere e gestore, Omar Lazzarin fa l’agente di commercio nell’Ho.Re.Ca. da dieci. Nessuno gli ha spiegato come si fa davvero. Questo è il manuale che avrebbe voluto ricevere il primo giorno.
Niente formule magiche, niente tecniche per convincere chiunque. Un metodo nato sul campo, tra errori, insoluti e clienti che sono rimasti per anni.
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