Lori Randall Stradtman – Gestire la reputazione online for Dummies (2014)

Gestire la reputazione online è più importante che mai. Ecco come fare! Nell’attuale scenario dei social media, la reputazione può essere annientata da un tweet. Quel che occorre è un che consenta al un brand di resistere a qualsiasi tempesta ed è esattamente ciò a cui serve questo libro! Ecco allora come creare un sistema di pronto intervento personalizzato che vi aiuti non solo a gestire le conversazioni online, ma altresì a costruire la propria reputazione sul Web.