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Quanto tempo perde un Amministratore condominiale nel gestire i conflitti che lo oppongono a uno o più condòmini attraverso telefonate, lettere e mail? Quante energie spreca nell’intervenire in diatribe fra i condòmini stessi o fra fazioni opposte in Assemblea? L’Amministratore condominiale è immerso nei conflitti poco meno di un avvocato ma, a differenza dell’avvocato, non ne trae alcun guadagno. La Mediazione obbligatoria si è rivelata quasi sempre inutile e le cause in Tribunale di rado si concludono in modo soddisfacente. L’ideale sarebbe saper prevenire e gestire questi conflitti prima della loro escalation e del ricorso alla giustizia. Nell’ambito legale, psicologico, commerciale e perfino diplomatico sono state sviluppate delle tecniche, dei veri e propri ‘trucchi’, che consentono sia di spegnere sul nascere sia di affrontare al meglio, i conflitti che coinvolgono l’Amministratore, e di mediare efficacemente quelli che non lo vedono parte in causa.Questa Guida le sintetizza, facendone risaltare gli aspetti pratici attraverso consigli, esempi, riassunti e perfino proponendo degli esercizi. Una sezione finale e un’ampia bibliografia consentono a chi lo desidera di approfondire queste tecniche che possono avere una ricaduta positiva anche al di fuori dell’ambito lavorativo.
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